حذف الحساب والبيانات الشخصية
يمكن للمستخدمين حذف حساباتهم وبياناتهم الشخصية نهائياً من خلال إعدادات التطبيق أو عبر تقديم طلب رسمي من خلال نموذج الويب. بمجرد التأكيد، يتم مسح بيانات الاعتماد وتوكنات الدخول والمفضلة والمحادثات خلال 30 يوماً كحد أقصى.
ما الذي يحدث عند حذف حسابك؟
❌ البيانات التي تُحذف نهائياً:
- اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وكلمة المرور المشفرة.
- رموز المصادقة وتوكنات الدخول النشطة (Sanctum Tokens).
- سجل الأماكن والمنشورات المحفوظة (المفضلة).
- المحادثات والرسائل المباشرة مع أصحاب الأعمال.
- الصور والوسائط الشخصية المرفوعة في ملفك الشخصي.
ℹ️ البيانات التي تُجهل هويتها (Anonymized):
التقييمات والمراجعات العامة التي كتبتها للأنشطة التجارية قد تظل مرئية لخدمة المجتمع، ولكن يتم إزالة اسمك وصورتك منها تماماً وعرضها كـ "مستخدم سابق مجهول الهوية"، حفاظاً على شفافية التقييمات.
🔒 لا يمكن استرجاع الحساب بعد إتمام الحذف
هل لا يزال التطبيق مثبتاً على هاتفك؟ (الحذف المباشر)
إذا كان التطبيق لا يزال مثبتاً على هاتفك، يمكنك حذف حسابك فورياً بدون أي انتظار باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق عالواجهة.
- توجه إلى شاشة "الملف الشخصي" (Profile).
- اضغط على زر الإعدادات (الأيقونة في الزاوية العلوية).
- اضغط على "حذف الحساب" (Delete Account) وأدخل كلمة المرور للتأكيد.